大海洋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝客服直接退款给买家了 我收到的货有问题 我现在怎么把钱追回来 淘宝小二 脑袋进水了吗。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该还要你同意退款才是正式退给买家了！
您从新申请退款。7天无理由退换的。 联系卖家
然并卵 追不回来了
这个得有证据
联系卖家哦
这种一般是要不回来了，应该在未退货之前就拒绝，我们也遇到过，吃哑巴亏了。
遇到这样的事情很烦心给淘宝客户打电话看怎么处理
现在唯一的就是打电话给淘宝商家热线 快递自然是先不要签收把有问题的拍照作为凭证。 赶紧打电话淘宝
可以拒绝
这个正常我们是小卖家经常被这样
追不回来的 这个时间段骗子非常多 一般节前骗子非常多 敲诈一个节日 有的新闻报道过打假人年收入百万就是这么来的
就当钱捐给灾区了
自己吃亏吧，我也是这样，货坏了要求买家赔偿，买家说款退给他了，马上就打我支付宝里，最后没打过来，把我拉黑了，更可气的是还在评价中给我差评，说我敲诈他
自己首先检查清楚啊。。。~~
貌似楼上有的朋友没看清楚：楼主是卖家，收到买家退货，然而货是坏的。。。楼主没说清楚，所以我来分析一下两个情况：1、买家申请退款之后，淘宝直接先把款退给买家，可以在买家退货之前。这个退款，应该是买家信誉良好，所以淘宝会有个极速退款，就是先退款给买家，跟大卖家小卖家没有关系的（这个跟人品没关系，后台只是机械的看数据而已；如果买家经常发生退款退货，或者信誉比较低，就不会有淘宝先退款的情况）；这样的情况。。。只能祈祷买家不是那种人。2、买家退货之后，卖家收货，但是没有在规定时间内（好像是10天还是15天）提出申诉，举证买家退的货有问题，那么淘宝也会默认货是ok的，把钱给买家。这样的情况。。。只能说卖家收货之后没有尽快检查。。。没办法的。。。。当然楼主可以试着申诉一下，只是这么多天了，估计没戏；不过可以看到一下宝相关的规定，下次处理类似问题的时候注意一下。。。老实说我也被买家坑过好多次，有的化妆品用了一半然后申请退款，不退款就投诉，有的我不肯给钱，所以退货的时候故意用私人快递到付，还把口红故意折断，很多都是没有办法，只能认倒霉，下次注意一点，唉。。。
申诉也没卵用，必须要有快递公司的物流证明，鬼给你开这样的证明，只能自认倒霉，
大海洋 发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该还要你同意退款才是正式退给买家了！
您从新申请退款。7天无理由退换的。 联系卖家
然并卵 追不回来了
这个得有证据
联系卖家哦
这种一般是要不回来了，应该在未退货之前就拒绝，我们也遇到过，吃哑巴亏了。
遇到这样的事情很烦心给淘宝客户打电话看怎么处理
现在唯一的就是打电话给淘宝商家热线 快递自然是先不要签收把有问题的拍照作为凭证。 赶紧打电话淘宝
可以拒绝
这个正常我们是小卖家经常被这样
追不回来的 这个时间段骗子非常多 一般节前骗子非常多 敲诈一个节日 有的新闻报道过打假人年收入百万就是这么来的
就当钱捐给灾区了
自己吃亏吧，我也是这样，货坏了要求买家赔偿，买家说款退给他了，马上就打我支付宝里，最后没打过来，把我拉黑了，更可气的是还在评价中给我差评，说我敲诈他
自己首先检查清楚啊。。。~~
貌似楼上有的朋友没看清楚：楼主是卖家，收到买家退货，然而货是坏的。。。楼主没说清楚，所以我来分析一下两个情况：1、买家申请退款之后，淘宝直接先把款退给买家，可以在买家退货之前。这个退款，应该是买家信誉良好，所以淘宝会有个极速退款，就是先退款给买家，跟大卖家小卖家没有关系的（这个跟人品没关系，后台只是机械的看数据而已；如果买家经常发生退款退货，或者信誉比较低，就不会有淘宝先退款的情况）；这样的情况。。。只能祈祷买家不是那种人。2、买家退货之后，卖家收货，但是没有在规定时间内（好像是10天还是15天）提出申诉，举证买家退的货有问题，那么淘宝也会默认货是ok的，把钱给买家。这样的情况。。。只能说卖家收货之后没有尽快检查。。。没办法的。。。。当然楼主可以试着申诉一下，只是这么多天了，估计没戏；不过可以看到一下宝相关的规定，下次处理类似问题的时候注意一下。。。老实说我也被买家坑过好多次，有的化妆品用了一半然后申请退款，不退款就投诉，有的我不肯给钱，所以退货的时候故意用私人快递到付，还把口红故意折断，很多都是没有办法，只能认倒霉，下次注意一点，唉。。。
申诉也没卵用，必须要有快递公司的物流证明，鬼给你开这样的证明，只能自认倒霉，