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后台提示要优化店铺,这里请教几个问题,后台显示服务指标低,需要优化,但是我不懂的是,第一,店铺退款率低,品质退款率低(都显示低于同行百分比),第二,店铺纠纷退款率低,店铺投诉率低(也是低于同行),我想...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没遇到过 不过这个服务指标不一定值得就完全是退货退款吧像动态评分 客服评价之类的会不会也包括了
那就不用优化了
问题太深了,我也想知道答案
那是个要付钱的软件提示吧
我也一样弄不懂
个人觉得优化没什么大用,也就是样你花钱,
退款率高才说明服务指标低,才需要优化,看看是不是理解错了
就是个要钱的软件提是示吧,不足为信的垃圾信息,,不用理睬。
退款产品多就是你的产品质量问题,就要优化选择一些好产品来买呀!就这样叫优化产品呀、不行的全部删除
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