牛人1 楼主发布在分类 / 店小蜜
我们店卖的都是五金电机之类的重货，报618需要包邮，实在没法包邮就没报活动，三月份到六月初访客流量都一直很正常，也一直开着直通车的，就是618大促前后一个星期访
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，根据你说的问题，流量直线下滑，首先你先看一下目前你这个类目大盘的趋势，另外再看单品的流量趋势和流量入口根据入口的分析，判断是什么原因导致单品流量下滑了可能的原因有以下几点：、查看最近对宝贝是不是进行了修改的情况；、竞争环境因素，对手是否加大广告投入，对手是否采取降价发起价格战，对手是否在做官方活动，并且释放了巨大的利益点；、观察一下行业整体附近这段时间，大盘流量趋势，看是否整个行业一直处于下滑，其中判断大盘走势变化最简单的一个方法就是关注产品的流量和销量变化；、再观察自己的宝贝大词的转化和产出是否有较大的波动而导致排名下滑、观察整个店铺最近的趋势、退款率退款时长以及是否有品质退款发生、看最近单品问大家和评价是否有对宝贝产生了负面的影响建议你可以逐个检查，进行优化调整我是百忍天，欢迎关注向我提问，我会帮你诊断解答
天猫正式开始，而店的还遥遥无期，只能等到月日开始售卖，很多商家如热锅上的蚂蚁，那么对于这种情况，我们该如何应对呢?其实我们要做的就是抱牢店铺老客户的大腿，那么该如何去抱呢?【 微淘 】微淘是客户换一个角度了解店铺的渠道，通过微淘可以了解到店铺的上新，店内的活动，现在微淘有很多新出的互动工具盖楼想必大家都不陌生，红包和福利都可以直接向看微淘的顾客发放优惠券，有些力度较大无门槛券也可以通过这个渠道发放，因为来看你微淘的一般都是你的粉丝，这个优惠券给到他们也是物尽其用还有一些店铺为了求评论和互动会发几张新款的图片，让顾客评论来选最喜欢的几款，在评论里抽几位送出大额无门槛优惠券，这对于增强互动是十分有效的，对一些大活动也适用【 淘宝群 】淘宝群是除了旺旺之外我们可以直接和客户交流的地方，在这群里面也是有很多的互动可以去做每天一款限时抢购，每天两场红包雨，都可以调动群成员的积极性，增加成员的进群次数和进店次数，提高老客户的回访率群也是客户发表各自对于店铺的看法和意见的好地方，在这里可以解决客户的疑问、增加客户的信心、和客户做朋友，所以淘宝群也是商家需要重点抓的一个方向【 客户运营平台 】上新老客提醒、兴趣客户转化和优惠券关怀都可以满足对于老客的专属优惠券和复购召回，配合短信提醒能够很大程度上吸引老客进店浏览同时客户运营平台的忠诚度管理里面还可以设置折扣，配合会员积分会员换购形成一个良好的购物回路【 直播 】如果有条件的商家还可以定期直播，上新时配合直播能够详细讲解新品的特性、材质、卖点以及优惠活动，设置直播专享价可以给观看直播的人专属特惠，调动人群观看的积极性，直播期间的抽奖以及优惠券发放都是留住用户、吸引用户的关键因素其实只要用户愿意进店，愿意在店里停留，愿意对于店铺的宝贝进行挑选加购，那么我们的销量就是有保障的，我们要做的也就是怎么才能留住客户，让用户能够被吸引和形成一定的粘性日常的维护互动和适当的优惠一定是少不了的，每一个新客户都可能会成为我们的老客户，所以要对每一个用户负责上心才能够积累出更多的老客户
亲您好 首先祝您端午安康您这个和报名没一点关系、首先是大促活动后、大部分行业都会开始下滑一些、毕竟都在大促几天购买了、下滑波动大部分在-这个区间您再生意参谋首页 运营视窗 可以看到行业均值走势第一点，您自己也说了问题、是您直通车点击量也下滑了、因为直通车能够影响自然搜索、当直通车点击下滑的时候、有时候自然搜索访客也会下滑、这个时候需要提高关键词出价、拿到好的排名、维持原有的直通车点击量、进一步优化直通车关键词的收藏加够、去掉点击反馈不好的词、留下收藏加够转化好的词第一点、一般自然搜索访客下滑、主要原因是关键词成交或者店铺成交下滑、导致您店铺层级下滑、综合排名下滑、这个时候需要您自己补补数据、补补转化成交、不要让成交一直下滑、找找身边朋友把店铺日均转化率控制在正常范围、这样访客也会慢慢恢复起来腾达祝您生意兴隆生活愉快！
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