178****4071 楼主发布在分类 / 店铺管理
饰品类目两皇冠店铺，想开通直播，下载了淘宝主播，点击商家入驻，却显示消保保证金余额不足，问在线小二，说需要5000保证金，可是充值5000保证
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提交保证以后需要等待一两天，周一看下系统有个缓冲时间
第一直播平台退出从新登陆，可能有些是系统没及时更新第二消费者保证金平时发生纠纷产生的费用扣除导致消费者保证金减少
保证金哪里已经显示了吗，刷新看看
你好应该是系统延迟，多刷新试试
亲，你好建议你先刷新下，然后不行就要联系小二了
在哪里交的保证金，不会被骗了？？？？如果开通不了，就是不符合直播条件
可能有延迟，等等看，或者联系官方客服问问加急处理下
再缴纳一些保证金试一下呢，你也可以再等等，有些缴纳进去估计还有没有生效显示出来
感谢邀请如果保证金是，你退出账号，重新登录再试一下，估计是系统延迟如果保证金还是不足的话，需要查看以前保证金是不是减少，不足，或者再多缴纳一些我不知道你的类目，现在有些直播类目已经上涨到了可以再多缴纳一些试一下，退出账号重新登录即可有帮助的话，帮忙采纳一下，谢谢
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