...老师对疫情期间shopee运营的几个常见问题解答——吉易跨境电商...

各位，针对大家这段时间非常关心的问题，集益shopee培训总监李哲凯先生在这里简单为大家梳理一下思路，希望对大家接下来的操作有所帮助。

1.这期间缺货怎么办？答:缺货产品的库存会先调成0，等供应商能正常发货的时候再调回来。

2.最近我们店发了1000多单，700多单没货，供应商发货不了。

我该怎么办？答:这期间出现这种情况的卖家不在少数。

你可以先找其他供应商，看他们能不能发货，如果不能，再考虑取消订单。

但是如果有很多取消的订单，建议先联系自己的运营经理，请他们帮你解决问题。

现在平台暂时没有免除取消率，所以如果你自己取消，还是会计入卖家的取消率。

3.门店需要调整休假模式吗？答:这里有两种方案。

如果有少量缺货，只需调整那少量缺货产品的库存即可。

如果缺货产品很多，调整库存又太麻烦，那就直接开启休假模式。

4.休假调整模式会影响产品重量吗？答:休假模式调整后，产品会被隐藏，这些产品原有的重量会丢失。

所以当当地安排再次关闭休假模式时，店铺就如同重新开店一样，商品重量会受到很大影响。

一般不建议直接开启休假模式。

5.这一段怎么保持店重？答:我个人建议，如果店铺不能发货，先把自己的库存调整为0。

要维持店铺的权重，就要保持店铺的活跃，让店铺每天都有一定量的新品。

所以这期间我们需要和供应商保持联系，看看哪些区域的产品可以正常发货到仓库，你可以有选择性的先上架，让你的店铺保持活跃。