淘宝催付技巧，如何设置？

在淘宝上购物的时分，很多买家会在在停止下单购物的时分，提交订单后但是不付款，这样就成为代付款订单，这时分客服就会停止催付，但是这催付也是有技巧的，下面我们就来说说淘宝催付技巧是什么?

1、选择催付订单催付，不是每一位未付款都需求，合理的选择催付订单也是一项技术活。

要依据店铺的状况，淘今云客服提示肯定重要订单催付，比方爆款、金额较大、利润较高等;在这里有成交订单的顾客不用催付，比方顾客在店铺同时购置了A、B2个宝贝，A付款了，B没付，这样的用户就不用催付了;下错单的顾客也不用再催付了。

2、催付机遇可依据本人店铺所售商品的状况，选择适宜的机遇，普通来说拍下宝贝10分钟还未付款的，可联络顾客用核对地址的方式停止隐形催付;普通催付时间：上午的订单，11-12点;下午的订单：16-17点(发货前);晚上的订单，第二天3点前。

3、匹配催付工具能够在线客服或者短信停止催付。

4、制定话术在与催付过程中，淘宝天猫客服要依据顾客说话内容来精确判别买家的年龄还有性别还有购置意向的，这样有利于淘宝天猫客服把握买家的购置心理的，接着剖析买家的购置愿望强不激烈，最后有的放矢对买家停止催付。

如何设置：1、设置自动催付在千牛操作后台搜索翻开客户效劳，点击【自动化任务】，就可以开端设置自动催付了。

可以设置自动催付的频率、时间等，再添加一些催付款的话语，就设置胜利了。

2、旺旺或短信提示要是卖家在剖析了未付款的买家后，觉得这是一个潜在客户，除了自动催付之外，还能够主动经过旺旺主动讯问买家对商品还有什么问题，或者能够经过发送短信提示客户，只需被客户看到，都可以有付款胜利的可能性。

综上所述，我们关于淘宝催付技巧有了理解，在催付的时分，需求留意选择订单催付、还要选择催付时间等方面。

商家在能够设置自动催付，在一定水平上可以进步转化率。