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老师好 请问有个买家给的好评 然后写了一堆负面的评价 这个评价还是排在第一个 现在已经协商好了 是的误会 但是请问老师怎么把这个评价弄掉呢 让客户追评发我的联系方式 可以把整个评论弄掉吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以让消费者追评你也可以很诚恳的写两三百字的回评这里面可以很诚恳的把过程写清楚同时也是很好的说明了你店铺处理问题的一个态度其实并不用担心有的时候碰到这样的问题有可能把坏事变成好事关键是你能不能把它处理得当体现出你的优良服务的态度
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