cll52054 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是淘宝卖家,非包邮商品300元运费50元一共350元买家收到货后发现拍错了,协商后然后申请了退款只退货款300元,退款成功后那么50的运费我怎么没有收到?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
运费可能没有退吧。
没有可能收不到
不可能收不到,仔细再查查,实在找不着问小二
这个运费应该是买家交易那天付款就到你支付宝账户的,你把交易记录查一下应该能看到。
邮费应该给你的
交易成功后直接入支付宝账户的,你可以查下。
估计是没完成吧,就是退货作业确认已经完结,然后才能看到的
支付宝上查一下
这个订单完成后,你查一下支付宝明细,应该是到了你账上的
1
成交时是350,退款申请是300,那50应该到你账上了看一下 支付宝明细。
亲!非包邮产品,运费应该无退
50块,会到您支付宝上的
您不是给她的邮费免收了50元?那么退款只有300元没错
退款成功要等那个订单完成才能收到运费,你可以在你的订单里查看到那个订单,应该没有到交易完成哪里吧?
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估计是没完成吧,就是退货作业确认已经完结,然后才能看到的
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50块,会到您支付宝上的
您不是给她的邮费免收了50元?那么退款只有300元没错
退款成功要等那个订单完成才能收到运费,你可以在你的订单里查看到那个订单,应该没有到交易完成哪里吧?