淘宝商品被投诉，卖家申诉时提供了错误凭证怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

156****7099学员

回复

谁主张谁举证，这是法律规定。他既然投诉你买假货，就请他拿出凭证

小哉学员

回复

好像是可以更改资料的！三振是投诉成功3次就出局 好像是

xm_最佳听众学员

回复

应该有一款提交错了证明的申诉失败。因为店铺海量存在，淘宝系统工作人员哪有那么多时间忙的过来哦。别再麻烦人家小二哥哦。当然，这是我个人看法，不知对不对。谢谢！

xm_xm_xm_兮之然也学员

回复

就是售假三次就被封店了 你这次被投诉成立的话就是第一次 三次封店了 小心了 不好做

聆听雨夜学员

回复

好像无法修改。申诉失败后，可以要求小二再次打开一次申诉通道。不过售假一般申诉没有用，

壹福品牌箱包学员

回复

谁主张谁举证，这是法律规定。他既然投诉你买假货，就请他拿出凭证这是法律问题。

133****1895学员

回复

就请他拿出凭证