淘宝买家不去提货，硬说货没到申请退款，小二把款给他了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

龙祥123学员

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小二维权处理不看事实 ，去申诉

诺言太假学员

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跟物流联系说对方拒收把货退回来

彬曾相识学员

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货能返回来就好 运费几个钱啊。。

jianan702学员

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最好就是跟客户沟通一下，优惠一些或者给物流加钱。总之就是把交易促成了。不然来回物流费用高，货品运输磨损，浪费时间。

泡泡3cm学员

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货能退回来就行，别纠结运费的问题了，整理好心情再卖两单运费就回来了。

124吴云超学员

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这个运费的话需要卖家承担费用的，我给您个意见，就是和客户沟通，加钱给物流，让物流送货上门，这就看哪个划算，因为退回的话就已经亏本了，我们卖家应该在亏本的情况下把风险降到最低，谢谢

露街杯纸学员

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中间有很长时间处理哦，可以申请淘宝介入哦，会有客服联系你，然后聊天截图对质，也可以打电话去申诉的，输自己要处理的退款订单号，然后要求淘宝客服电话你，听他的处理意见，不过一般偏向买家的，但还是试一下最终协商的处理方法，能联系客户处理最好

xie_0927学员

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叫他把货给你退回来，邮费他出。收到货确认无误后在给他退款。