156****1590 楼主发布在分类 / 恶意问题
被淘宝客集体恶意购买后，集体恶意售后退款，我应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，如果你店铺的商品被买家恶意拍下：如，低价包邮商品/货到付款/赠品等在短时间内被大量拍下等情况，已影响到店铺正常经营的情况，你可以提供对应订单编号及买家和有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等），到【规蜜】-【投诉】-点击【异常拍下】进行投诉，审核部门会在-个工作日内进行核实处理把你的情况和小二说清楚，小二是会站在你这边的
淘宝官方在这方面是有流量订单监控的，建议打卖家服务热线人工客服让客服解决，同时在卖家中心后台右上角-卖家地图-客户服务-规蜜，进行投诉，投诉订单异常拍下，异常退款都可以，一般有大量订单在同一时间拍下，或者同时申请退款有异常的，规蜜投诉都会处理成功
第一步：卖家中心点击（阿里万象）召唤客服页面，输入（规蜜），页面会跳出，进入规蜜入口，投诉恶意订单 第二步：致电淘宝集市商家热线— - 向小二记录备案本次淘客恶意下单事件相信淘宝通过大数据判断，会给你一个妥善解决回执的
电话联系小二做备案，然后去公安局立案，立案的最重要的好处是提高小二的办事效率让小儿把这些订单做处理，才能减少损失和降低对店铺的影响！
您好，如确定是淘客所为，在后台订单明细里查找淘客对应的，以及旺旺号，通过阿里妈妈系统进行举报，其次与天猫小二进行联系备案，说明问题情况以及为何会产生这样的情况，遭到恶意攻击，阿里妈妈是严禁淘客攻击商家的，如果损失很大，建议报案处理，用报警回执上传到维权页面，进行劝退恶意攻击行为以及督促天猫加快处理
156****1590 发布在分类 / 恶意问题
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