淘宝店铺遭到恶意投诉怎么办？如何避免被投诉的可能性呢？

火星 讲师 微信:msc640 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

北风北苗 学员

回复

不要用别人品牌，包括标题，产品属性，图片都不可以用，还有旺旺聊天时不要被买套路，比如买家问你这产品是某品牌高仿，还是精仿，还是比的仿，你千万不要说是仿的也不要回答是仿的，回答可能就被套路，买家可以投诉你卖假货！可以有效避免投诉售假

fvfmint@foxmail.com 学员

回复

亲，你好，咱们要做得就是把产品得手续准备好，然后继续申诉，找小二说明问题

橙子君 学员

回复

应该是证据不足，可以要求重新申诉，问问差一些什么资料

186****7258 学员

回复

题主你好，如果你是正品，就不要怕 ，提供证据就是了