185****8060 楼主发布在分类 / 交易纠纷
求流程？流程是不是因为商品受到损坏我拒收，然后快递会因为拒收再退回去给买家？这个运费是买家要出的？拒绝退款退货取证后淘宝会支持我吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要求快递赔偿啊
拍照拒收就行
收到商品拍照拒收，上传照片，但是你要先和客户协商好退货要求
拒绝退，拍照留下证据
拒收，拍照取证。淘宝对商品损坏拒收都有相关步骤的、不知道的话可以问下客服，还要找快递公司赔偿
拍照拒收，联系买家说明情况，后台拒绝退款，上传证据，。叫买家去找快递赔偿，因为买家是发件方。，反正你千万不要签收
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