淘宝卖家求助，我想请问一个差评对店铺影响大吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_鸿途 学员

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您好题主！一个差评只要不是对于产品和店铺服务的，只要不给其它买家造成很大的信任度影响一般没有什么大问题如果对于这种差评是可以和买家进行沟通，让买家进行修改差评为好评，注意以后的服务；如果买家不愿意修改，我们用好评去压下即可，对于转化的话，快递原因影响较小，但是对于商品评分或者店铺服务分会有所影响，不过影响也非常小祝亲的店铺越做越好，觉得有帮助可以点赞关注支持下！

136****0098 学员

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亲，这种一般影响不是很大，但是也不是说没有影响得，毕竟是这是以后给客户得一个参考，你可以先联系你下，和顾客沟通下，看看顾客得态度，然后在看怎么操作