楚楚 楼主发布在分类 / 店铺管理
闲鱼出售的一件宝贝，写标题的时候误用了别人的商标词，给投诉售假，有什么解决的办法吗？会对后续店铺信誉有那些影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，你百度一下吧，或者看一下淘宝规则。我没遇到过这类问题
那就删除关于商标的那个词啊 估计没什么好的办法了 可以跟那投诉人解释
跟投诉方协商撤销，要不售假以后淘宝活动都会被限制的。
唯一办法要求投诉方撤销，不然要扣分
商标词？
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