快递联系淘宝买家多次派送，买家没接电话联系不上导致退件！

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tsf580323学员

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买家明显不愿意要了，好好协商同意退款是明智的选择，在联系快递把货退回，没有签收怎么能差评呢？恶意差评打淘宝电话

Bonij学员

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退款的话是没办法了人家没有收到货只能全额退款给买家，不过差评的话您可以去天猫闺蜜里面投诉 或者打电话致电给天猫解决，如果成立会会立即隐藏差评的！宝贝加油吧

huyanwu124学员

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同问

玉冰浪子学员

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第一时间联系，快递把件退回来，打电话给买家安抚下，说明情况快递多次派件，希望多多理解

1015AB学员

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跟买家解释清楚 重新补发，最好换个快递 送几样小礼品 一般买家会理解的

RichardAnat学员

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买家是不诚心要，算了退回吧，我都是这样处理的