158****5940 楼主发布在分类 / 流量转化
问大家有不好的评论置顶了，怀疑对手恶意评论，每天转化都在降低，如何处理，如何做好问大家
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
目前不能删除，只能把好的问大家，找人点赞，几天后点赞比较多的，会靠前，你不想要的靠后，这样影响小一点
你好问大家的排序根据时间、回答数量、提问人、浏览量等综合因素进行排序，跟搜索排序类似所以会看到有些回答一直被置顶想把这个问题压下去或者删除，尝试几个方法、要想删除，只能通过我要申诉去试一试，具体的路径是进入【我的淘宝】-【我的问答】-【邀请我的】找到对应的问题点击进入，再该条问答的下方就可以看到【我要申诉】了发起申诉后会在个工作日内处理，如果申诉成功，这个问题就会给删除 让买家或者朋友对这个问题多点一下：举报，也有可能给压下去或者删除，找买家或者朋友进行提问，涉及到的面多一点，回答的内容也多一些，让朋友都去点一下：关注此问题，这个新的提问有可能会给置顶多做几个这样的提问，原先不好的那个就会可能给压下去了如果上面的操作无法压制下去这个负面问大家，再尝试这个两点 第一、换一种思路，让买家的回答都是往一个方向回答的问题，把这个问题顶到最前面比如：你找你的朋友可以提这样的问题，【之前我在这家店买的时候是元，觉得好用而且质量又非常好，想再买一个，现在怎么只要元了，怎么还降了元，亏了不知道能不能退我差价了，各位亲们买的时候都是什么价格呢？】，其实你卖的一直都是最高，这个问题是假的，而且真实的买家肯定也都是元买去的，所以这个时候，受到邀请的买家都会朝着同一个方向即元回答，那么这个问题就不会出现负面的影响而且，这个问题，作为卖家，你也可以借着提问者说你产品好，进行回答，还可以多写几句，把你产品的优势和卖点都可以描述一遍，这样买家首先会看到你的回答同时，再让你的朋友去看这个问大家的问题，进行点赞讨论多写几个这样的问题，就会有机会给置顶，把这个给压下去 第二、目前申诉和举报没效果的话，而问大家还在你只能让朋友在这个买家的回答下面进行评价，评价是不买的人也可以的，这样其他买家再看回答的时候还会点进去看评价，评价说的好一点，也会减少这个问大家的杀伤力
.在问答问题右上方有一个举报按钮进行恶意问答举报.通过多发问大家，把不好发问题推到后面去.积极调动鼓励老客户帮忙回答.第一时间对相应问题做好详尽的解释，并且多找人回复评论，争取排序靠前，增加好问题的曝光率另给题主附送一张问大家优化大法
你好，很高兴为您解答：问大家如果出现不好评语置顶了的话，教你些切实可行的步骤解决这个问题：.想要举报申诉等方法来删除掉这条问大家是不可能的了，不过我们可以让评论区下面的评语上来，顶掉负面评语 评语后面有个感谢，点击完之后就变成一朵花，所以我们首先就是找人点感谢，多点几次，后面的好评语就会上来压制住负面评语！ 在做上面步骤的时候，我们可以点击感谢旁边那个评论，找人在好的评语那里评论，然后点击图片上的三角形，那个是点赞，这样也可以把好的评语置顶到负面评语上面！.做了以上步骤还不够，我们还要再找些朋友提问，将这条问大家顶下去，这时候我们提问最好是有加数字的提问，如图，我们发现有加数字的提问一般都能置顶到前面，所以我们找朋友最好提问那些带数字的问题，把这个负面评语的问大家给顶到下面去！ 例如：我看到你店铺第二支元，你就可以叫朋友提问：买支加元到手是不是就只？这样来提问，一来置顶概率高，二来还可以把你第二只元的卖点突出来，从而提高产品转化！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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目前不能删除，只能把好的问大家，找人点赞，几天后点赞比较多的，会靠前，你不想要的靠后，这样影响小一点
你好问大家的排序根据时间、回答数量、提问人、浏览量等综合因素进行排序，跟搜索排序类似所以会看到有些回答一直被置顶想把这个问题压下去或者删除，尝试几个方法、要想删除，只能通过我要申诉去试一试，具体的路径是进入【我的淘宝】-【我的问答】-【邀请我的】找到对应的问题点击进入，再该条问答的下方就可以看到【我要申诉】了发起申诉后会在个工作日内处理，如果申诉成功，这个问题就会给删除 让买家或者朋友对这个问题多点一下：举报，也有可能给压下去或者删除，找买家或者朋友进行提问，涉及到的面多一点，回答的内容也多一些，让朋友都去点一下：关注此问题，这个新的提问有可能会给置顶多做几个这样的提问，原先不好的那个就会可能给压下去了如果上面的操作无法压制下去这个负面问大家，再尝试这个两点 第一、换一种思路，让买家的回答都是往一个方向回答的问题，把这个问题顶到最前面比如：你找你的朋友可以提这样的问题，【之前我在这家店买的时候是元，觉得好用而且质量又非常好，想再买一个，现在怎么只要元了，怎么还降了元，亏了不知道能不能退我差价了，各位亲们买的时候都是什么价格呢？】，其实你卖的一直都是最高，这个问题是假的，而且真实的买家肯定也都是元买去的，所以这个时候，受到邀请的买家都会朝着同一个方向即元回答，那么这个问题就不会出现负面的影响而且，这个问题，作为卖家，你也可以借着提问者说你产品好，进行回答，还可以多写几句，把你产品的优势和卖点都可以描述一遍，这样买家首先会看到你的回答同时，再让你的朋友去看这个问大家的问题，进行点赞讨论多写几个这样的问题，就会有机会给置顶，把这个给压下去 第二、目前申诉和举报没效果的话，而问大家还在你只能让朋友在这个买家的回答下面进行评价，评价是不买的人也可以的，这样其他买家再看回答的时候还会点进去看评价，评价说的好一点，也会减少这个问大家的杀伤力
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你好，很高兴为您解答：问大家如果出现不好评语置顶了的话，教你些切实可行的步骤解决这个问题：.想要举报申诉等方法来删除掉这条问大家是不可能的了，不过我们可以让评论区下面的评语上来，顶掉负面评语 评语后面有个感谢，点击完之后就变成一朵花，所以我们首先就是找人点感谢，多点几次，后面的好评语就会上来压制住负面评语！ 在做上面步骤的时候，我们可以点击感谢旁边那个评论，找人在好的评语那里评论，然后点击图片上的三角形，那个是点赞，这样也可以把好的评语置顶到负面评语上面！.做了以上步骤还不够，我们还要再找些朋友提问，将这条问大家顶下去，这时候我们提问最好是有加数字的提问，如图，我们发现有加数字的提问一般都能置顶到前面，所以我们找朋友最好提问那些带数字的问题，把这个负面评语的问大家给顶到下面去！ 例如：我看到你店铺第二支元，你就可以叫朋友提问：买支加元到手是不是就只？这样来提问，一来置顶概率高，二来还可以把你第二只元的卖点突出来，从而提高产品转化！