买家以售假为由申请仅退款怎么办？淘宝商家该如何申诉？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

丁钰儿学员

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您可以咨询下淘宝客服 他们有专业的解答

Anna邱学员

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....和客户沟通下吧，联系小2的话 你们这边通过可能不大。。

玲_玲学员

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马上修改用语，不会封店，必须退货退款，如果你仅退款了，说明就是售假了，然后后面起诉你，你还得赔钱，而且货在别人手里，更不安全

啊统学员

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现在打假很厉害 认了吧 没有背的办法 除非你能亦正品授权，进货订单！不然只能被敲诈了！这个是专业搞事情的！

义莲君学员

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拒绝她的仅退款，然后要求她退货退款，就算是假货也不会便宜对方 干嘛白白送给她，让她退回来 即使是来回邮费你出也要让对方退回来。就是个贪小便宜的主，偏不要让她得逞。我就是这样试过 对方点仅退款 我拒绝要求对方退货退款。