152****5440 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家好奇心重，点击客服介入，。目前是退款申请中，店铺同意退款后，买家申请无法退换货客服介入，客户说误点，目前客服小二尚未介入，如何取消呢
推荐阅读：
淘宝品类罗盘是什么？淘宝店铺有必要购买品类罗盘吗？
淘宝餐饮具是什么行业？淘宝餐饮具行业有什么规范吗？
淘宝卖家工具有哪些？淘宝卖家需要订购哪些工具？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先确认收货，然后叫买家留言表示他误点
首先感谢您的邀请！申请客服介入后是无法自行取消的，如需要取消客服介入，建议上传买家与卖家达成一致的阿里旺旺聊天记录截图，留言反馈说明，后续维权小二会进行核实处理电脑端：点击【我的淘宝】—【已买到宝贝】找到该笔订单点击进入维权详情页面
申请可入介入不能取消，你们可以在留言区把情况说明一下，小二看到后会争对实际情况处理
让买家确认收货就会关闭了都然后私下退货退款客服介入还有取证的阶段，到时候说误点最好是先确认收货关闭，这个在买家申请退款页面可以看到的
152****5440 发布在分类 / 不懂瞎问
152****5440 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先确认收货，然后叫买家留言表示他误点
首先感谢您的邀请！申请客服介入后是无法自行取消的，如需要取消客服介入，建议上传买家与卖家达成一致的阿里旺旺聊天记录截图，留言反馈说明，后续维权小二会进行核实处理电脑端：点击【我的淘宝】—【已买到宝贝】找到该笔订单点击进入维权详情页面
申请可入介入不能取消，你们可以在留言区把情况说明一下，小二看到后会争对实际情况处理
让买家确认收货就会关闭了都然后私下退货退款客服介入还有取证的阶段，到时候说误点最好是先确认收货关闭，这个在买家申请退款页面可以看到的