冷轩 楼主发布在分类 / 店铺管理
开铺10个月，店铺无任何差评，因为产品是模型零件，属于私人订制的，每单定价不同，所以单价都是1元，而且有说明1元不是整个板件的价格，也不是单个零件的价格。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
进入“我的淘宝”--“已卖出的宝贝”--找到对应的订单---点击“投诉维权”
你好这种情况基本可以确定是故意的，但是也没办法，你不按时发货客户还可以投诉你不发货，还是建议联系小二好好沟通解决
联系小二，好好沟通解决掉，要做好提起预防
如果有人故意弄你，这个现象是杜绝不了的，我看你在描述中有说拍下联系客服订单才有效，但这点你要咨询淘宝小二 如果超过时间你不发货，买家是否可以以未按约定时间发货来投诉你这个对店铺和商品影响是很大的另外如果订单信息不准确，你不发货，是否影响你的发货时长，这个你得打电话问下小二，看他们有没有什么好的处理建议
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