抖音平台客服怎么联系？在哪里咨询客服

如今说到现在在抖音买东西的人是非常多的，不过，抖音和淘宝不一样，抖音的产品并没有那么好的保证。

若是在这儿买东西遇到了麻烦，那么抖音渠道客服怎样联络？在哪里咨询客服？下面来看看吧。

一

、抖音渠道客服怎样联络？1.首先咱们打开手机上面的抖音APP，接着点击右下角的【我】选项

。2.接着点击右上角【…】

。3.接下来，咱们点击这儿的【反应与帮助】

。4.最后点击右上角的【我的反应】，输入你要反应的内容及截图，留下联络方式，工作人员就会与你取得联络

。抖音渠道客服怎样联络

二、抖音渠道在哪里咨询客服1、处理时刻段：(1)渠道客服发送服务单时刻段为 09:00-21:0

0;(2)若处理时效结束时刻晚于21：00，则处理时刻顺延至次日09：00

后;举例，若商家20：00收到服务恳求，渠道要求处理时效12小时，则商家处理时效次日9：00后仍有11个小时时刻处理，即次日20点前处理即

可。2、处理时效：(1)售后处理类：换货、产品相关、洽谈退款---12

h;(2)售后处理类：退款、订单操作--2

h;(3)投诉类：快递问题、商家服务/违规--12

h;(4)投诉类：二次投诉、卡券类产品预约/使用问题、危险产品--2

h;(5)投诉类：快递相关--24

h;(6)与商家约好--依据与渠道客服交流场景由渠道客服界说回复时效，2h

起;注意以上时效仅供参考，以具体后台显示时效为

准。原文总结：上述文章全面介绍了【抖音渠道客服怎样联络？在哪里咨询客服】按照上面的方法联络上渠道客服之后，咱们就可以在这儿反应自己的问题

了。作为抖音卖家，要注意处理服务恳求的时效，一定不能超过这个时效，不然，对店铺会有欠好的影

响。今日就共享到这儿啦，假如您想学习更多抖音客服的相关信息请到上面细分目检

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