淘宝店铺的定制产品售假申诉失败，我该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

caojiujun2011学员

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亲，这个行为应该是判定售假的 ，淘宝现在很严格，就是为了保护知识产权的，不要泄气，关闭一扇窗，还有另一片天地。继续努力哦。

点啊点啊点点啊学员

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接受处罚吧！规规矩矩做生意吧！

153****7399学员

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1.客户发起假冒品牌的退货/退款申请，商家必须出具商品的有效进货发票/小票，商品授权书等；2.如果商家无法提供则交易会作出以下处理：A、买家申请仅退款，给买家举证是否为假货的时间，买家举证不出来或逾期未举证则支持客户退货退款；B、买家申请退货退款，直接开退货退款流程，商家承担对应邮费；出售商品一定要保存好对应的凭证和授权书及产品质检报告等！加油！这个我遇到过，前段时间刚被投诉侵权，如果是侵犯关键词或字的话影响不大，被投诉的链接没有卖出去的自动被淘宝删除而已，没有扣分，没有降权，也不影响其它，如果是被判为售假的话那就会扣分的，一个链接只是扣2分，当然，如果能够提供授权证书的话申诉赢的可能性大些，不然就只能想办法联系别人撤销不投诉你喽。

dfgdg学员

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我也遇到过这种问题了，一根LV皮带也被淘宝判定售假！当然可以申诉，但是必须具备许多证明资料...我放弃申诉了，因为我不能或者很难提供完整资料。我只想说，我不售假，我能提供商品实物给监督单位作鉴定！...认了。