淘宝店铺的买家收货说缺少一件，怎么解决？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

bb3294学员

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小二介入吧

jhz_女神婷婷90学员

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你把补发快递单号，及聊天记录传上去，小二会处理的

189****0863学员

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请求淘宝小二介入，另外记录此人电话地址淘宝id，店铺给他拉黑。这种情况其实没有什么好办法，淘宝小二介入也会一面倒，大事化小小事化无。

150****8730学员

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小二介入吧！你根据系统提示提交凭证，小二会系统留言或电话沟通的！

186****0770学员

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签收验货，数量要当场清点，有问题直接拒签或者当着快递员面联系卖家，签收后再说少，那就是买家自己的责任了，毕竟谁能说清楚是不是你自己有意说少件的呢，当然，有时候不是本人签收，或者是当场没有验货，很多买家没有当场验货的意识，这个就要具体情况具体分析了，看怎么解决

137****9814学员

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请小二介入吧