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为了更好的适应市场需求，独自研发生产了一款宝贝！上架之后买家下单后又申请退款，应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您店铺症状给出以下回答：虽说是由于客户自己的原因导致商品损坏，但是作为商家应该与卖家沟通并协助买家进行修复，费用由买家承担但给与适当优惠，也算是一个售后服务吧 且应该在商品售后注明商品的安装方式且会出现的后果
你可以在详情页上注明测量方法，简单易懂的，很多顾客都不会测而且感觉麻烦，你需要给以引导、让利问题这个跟客服沟通技巧有关系，一般客户都想占便宜尤其是花高价的时候，遇到其他差产品价格低不敢买，你的又太高就想得到一些心理平衡 你可以加强这方面的开沟通技巧、同问题注明测量方法，客户在售后的时候多用温柔的语气，用词，不要表现出质疑的情绪、第四个问题你这边要什么多留凭证找买家沟通，说不服就平台处理
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