WANGJIE523 楼主发布在分类 / 交易纠纷
标题带了supreme，但是我们上的产品不是supreme，我该如何解决。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个可以申诉的
拒绝退款申请，再申请就申请小二介入。
那要看具体情况了吧，如果真的是咱的问题，那就要勇于承担责任，如果是顾客无理取闹，那我就奉陪到底
淘宝介入呗，如果不是假的，就去鉴定，拿证据说话
碰瓷的，如果你是做潮牌的，他会用不同的号来搞你，防不胜防。像这样的，如果出现第三次，就给两百块钱打发打发吧。第一次就申请一直拒绝不要主动提出小二介入。让买家自己要求小二介入。你提供的凭证呢，要包括物流信息，其他买家的晒图，进货凭证，如果提货的地方没有机打小票，就要求档口给几张两联或者三联收据凭证，自己打印，后面随便盖个类似的收款章。记住要上传复印的那一联。
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