RyeZhang 楼主发布在分类 / 恶意问题
被客户恶意差评,打了几个电话给客户协商就被客户投诉恶意骚扰,请问老师指点怎样操作?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先看下买家是不是同行正常买家给差评要不就是求财 要么就是对产品或服务不满意像你这种情况有可能是同行还有就是打电话需要注意时间,我一般都是在晚上-点左右联系买家尽外你也可以给买家留言,拿出诚意还有就是过几天再联系,等买家消气再处理
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