186****6292 楼主发布在分类 / 恶意问题
有的打电话给快递说不要了，也有各种理由直接退款的。前几天被打假的人敲诈过没有让他敲诈成功！会不会是他把我的店铺放到他们的一些打假群呢？这属不属于恶意退款呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，若核实到恶意，拒绝退货退款并第一时间提交云标签或规蜜投诉 当我们无凭证时，可以利用云标签工具投诉退货信息虚假 如果平台积累的大数据中该买家号被人在云标签标记多次，那么平台不用通过小二介入就会给出判断结果拒绝买家的退货申请！如果这种情况持续发生，可以适当增加邮费
186****6292 发布在分类 / 恶意问题
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