天猫卖家投诉买家恶意评价投诉成立了,反被处罚扣分怎么办?

151****0511 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我是天猫卖家,投诉买家,利用评价要挟,投诉成立了,被天猫处罚扣分,罚款一万元                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主,这说法说不通啊成立后自己被罚一万,你有看清内容吗,是你的店铺还是被投诉着账号建议你找天猫客服咨询一下核实等

    投诉成立还对你进行罚款了?

      如果投诉成立,应该不会扣保证金的,看后台是否有退还,或者有其他违规导致的,建议咨询客服,或者线下找小二,店铺违规申诉可以点击头像,获得更多内容

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