淘宝店铺的买家恶意评价,申诉不通过?我怎么处理?

138****9076 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家买的产品没有来电报号,音乐切换功能,而买家以此差评,下单之前也没咨询。我联系买家,买家以差评为要挟,想换高价格的产品,又不愿意补差价。                

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淘宝助理
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果是你的产品问题引起的差评,只能跟买家协商让他更改呢,好好说,给点补偿是必要的,有些会贪点小便宜,做生意,稍微花点钱还是值得的 但不是说他想多少就多少,另外一个商品有中差评也是很正常的,好好做,好评多了自然把差评压下去了

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