梁庆选lqx 楼主发布在分类 / 新手开店
官方的有这个功能吗？第三方我只买了促销宝的，这个有能实现？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店铺出现差评，是会对店铺流量有影响，但是不是说直接差评就会展示的，流量下降你要全方位看下流量渠道，排查问题。
宝贝出现差评确实会影响到店铺流量哦。根据平台规定，想要知道买家是否给出了差评，需要双方互评。即买家给出评价了，也需要你对买家进行回评，才能知道对方给出的是好评还是中差评。想要第一时间知道买家给出的评价内容，我们可以开启【自动评价】功能，设置收到买家评价后立即回评，不仅高效省时，还可以防止漏评。https://img.alicdn.com/imgextra/i1/2406822118/O1CN01GRCQFL1RW5aKPNm0J_!!2406822118-2-qnwd.png如果你还想第一时间了解店铺中是否有买家给出中差评，还可以开启【中差评管理】功能，设置只要有买家给出了中差评，就自动给你发送短信提醒通知，方便第一时间为买家解决问题，减少差评出现。https://img.alicdn.com/imgextra/i3/2406822118/O1CN01tJ5FOn1RW5aEVpmzN_!!2406822118-2-qnwd.png这2个功能在你买的【促销宝】软件里都有呢，软件使用有任何问题，都可以随时联系我们的旺旺客服哦。
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