淘宝店铺销售翡翠之类的贵重商品，怎么保证货品退货时不被买家掉包？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

189****3727学员

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顺丰发货，并保价。发货拍视频留存，退货也用顺丰，让买家拍照片给你留存。

xm_江南学员

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每一个都拍好发货视频！每一个细节都拍下来！发给买家！让他确认同意后再发货！

吃兔子的香蕉dr1学员

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发顺丰到付。其实只要货物签收，即使是假的买家也不能以假货退款了。买家必须当着快递的面开箱检查货物是否对版，是否完整，确认商品无误后才能签收。所以一旦签收就算是假的也只能自己认了。拍视频这些是没用的。但有一点，淘宝很坑商家，不一定按规矩来，他们是想怎么判就怎么判，凭小二自己高兴。并且很多时候商家有非常充分的证据，可以说买家连证据都没有，他们都可能判退款买家。一旦退款随你怎样都没用了。我是深受其害的。

zhouby00学员

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我是做和田玉的，每次货架高的一定要选择顺丰，视频照片留存确认收货后不要立即删除，好评15天之后再删。

onecats11学员

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发顺丰签收时备注必须当面签收，或跟踪物流信息，提前告知派件员当面签收，对于退货正能是你自己接收时要求当面验货签收了，然后同意退款，要求顾客尽量使用顺丰发货了。