淘宝店退回商品影响二次销售,拒收后需要提供快递红章证明吗?

xm_千鹤 楼主发布在分类 / 店铺管理

一个客户买了宝贝,但是后来申请七天无理由退货,我们同意,但是快递到达的当天,我们就去快递代收点验货,发现产品严重破损,影响二次销售,拒收后,淘宝要求提供快递红章证明怎么操作?        

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七天无理由
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

地方的分公司就是这样子,踢皮球建议给他们的总公司打电话投诉他们的业绩里面都有客户投诉这条的,要扣他们钱,而且打完电话会很快给你处理

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