淘宝店铺被集体敲诈怎么办？具体需要怎么操作？
158****4104 发布在分类 / 恶意问题
买家拍下我的货，然后收到货集体投诉说假货，然后要求退款，但是买家不退货。要我这边直接退款就不举报的行为，我该怎么办，还有个收到货，说没有收到货。，确实发货出去的时候物流那边出了点问题然后一直都没有物流信息。但是我这边已经是给买家发了单号，也确实他们是收到了，然后他们申请维权直接就给他们退款了，我这边等于是货没有了。钱也没有了。请问这样我该怎么办？
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158****4104 发布在分类 / 恶意问题
买家拍下我的货，然后收到货集体投诉说假货，然后要求退款，但是买家不退货。要我这边直接退款就不举报的行为，我该怎么办，还有个收到货，说没有收到货。，确实发货出去的时候物流那边出了点问题然后一直都没有物流信息。但是我这边已经是给买家发了单号，也确实他们是收到了，然后他们申请维权直接就给他们退款了，我这边等于是货没有了。钱也没有了。请问这样我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您这种情况，建议您打电话咨询专业的小二，
直接联系小二就可以了
先拒绝退款，然后进一步核实之后，钱淘宝会赔你
遇到这种情况不要着急，建议您联系客服小二处理。
是不是假货，如果不是假货，买家是需要退货退款的，如果不退货，你可以要求小二介入，一般小二是支持卖家的，如果是假货就不好说了
品牌一定不能乱填
你有底单，上规密维权。
让他拿出质检报告来证明是假货。
哎，，，没用的，淘宝只偏向买家，最近正考虑不做卖家转行做买家了 不用辛苦经营店铺 赚的还多
联系淘宝小二，建议你去反恶网站爆光下https://www.felmvip.com/
2018如何开网店？你现在很难在淘宝上找到一个完全真空的市场，即使有，等你进去了很快也会有大量的跟进者。那么新手卖点啥才能赚钱呢?又或者怎样持久的去盈利?其实关键还在选品上。下面小编告诉你2018如何开网店？卖什么能赚钱？加入扣群825556576答案为你揭晓
打击敲诈须得自身硬，排除自身因素打电话咨询小二
你9成是填了品牌就抓住你是新手~一个群的来搞你
这种情况可以投诉的呢，他们这种是属于恶意敲诈，金额超过1000元是可以报警，最近我也是碰到了这样的，是直接买了我家的衣服，然后就给我打电话说给500元，不然追加差评，投诉，我们也给小二反应了，根本没有什么用的呢，后来就给他200，货是给我们退回来了，现在都是做小本生意的，真的不好做啊