淘宝卖家破损补寄怎么设置,什么是破损补寄?

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随着网购的发展,现在许多人想要在淘宝上开店,根据店家选择的快递不同,在物流运输过程中,各种突发事件发生和各种因素造成商品损坏,所以为了保障消费者的利益,淘宝在店家版里开发了一个功能—破损补寄。

以下小编带着大家去了解什么是破损补寄的相关内容。

买家在购买了支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。

到买家签收商品后发现破损,可在约定时间内向卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片,卖家应无条件同意补寄1次;

若卖家设置了补寄物流费由卖家承担,则买家可享受补寄包邮;

若补寄后的商品仍出现破损,则卖买家可享受退货退款服务。

淘宝卖家破损补寄怎么设置那么已经知道了这个功能了,该怎样操作呢?

首先要输入淘宝账号,进入淘宝系统工作后台。

其次进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

下一步通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选。

然后选择商品进入“设置”页面,设置好后点“确定” ,退货承诺设置: 先进入“卖家中心”,点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”,点击进入“交易约定”管理模块,点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮。

第二步:通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选;

第三步:选择商品进入“设置”页面;

破损补寄设置步骤: 一

、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置

二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选

三、 选择商品进入“设置”

页面。有了这项服务,这下消费者们更能放心的在网上选购了,再也不用担心自己心爱的货品受到快递暴力的运输到自己的手上成碎品了该怎么

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淘宝商品商品价格字体退货承诺消费者保障服务
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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