淘宝双12当天能退款吗？有何规则？

淘宝现在开展的越来越敏捷，很多人都选择在淘宝上购物，而渠道也推出一系列大型活动来吸引顾客下单，双12便是其间的一种，如若在淘宝双12购物的话，当天是否能退款了，下面一起来看看。

不能请求处理退款。

双12同双十一相同，未发货订单信息退款请求处理时刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期内，顾客“已购到的产品”网页页面中未发货订单信息的请求处理退款效果暂时关掉，该效果将于12月13日00:00:00再次对外开放。

退款有何规矩：1、未发货订单信息退款请求处理时刻调理淘宝12.12当日订单信息量猛增，为了更好地商家能在这段时刻井然有序高效率地为顾客服务项目，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期内，顾客“已购到的产品”网页页面中未发货订单信息的请求处理退款效果暂时关掉，该效果将于12月13日00:00:00对外开放(虚似订单信息等以外 ,实践以“已购到的产品”目录中退款入口信息内容为规范)。

2、延迟发货类退款/告发请求处理时刻调理12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期内支付的淘宝订单信息，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期内，顾客无法挑选处理断货存储或处理未按许诺时刻送货存储做为请求处理退款的缘故，也无法挑选处理送货难题存储做为告发缘故，12月20日00:00:00后所述原因可以挑选(虚似订单信息以外，实践以退款解决/进行告发网页页面显示为规范)。

买家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且顾客使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将主动退款给买家(虚拟订单在外，详细以退款处理页面显示信息为准)。

通过介绍，咱们知道淘宝双12当天是否可以退款，跟本年双十一的活动相同，都是不允许去退款的，想要进行退款的话，需要了解清楚以上退款规矩。