遇到淘宝买家恶意欺诈怎么办？
zichen 发布在分类 / 不懂瞎问
因为安检不通过，需要重发货，实际新快递单已显示签收。这种情况，淘宝要求提供 买家签收快递底单为证。这个要求是否现实？有可操作性吗？我们是被淘宝刷了一把。快递根本没有可能找到底单。各位商家有遇到这样的情况吗？
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zichen 发布在分类 / 不懂瞎问
因为安检不通过，需要重发货，实际新快递单已显示签收。这种情况，淘宝要求提供 买家签收快递底单为证。这个要求是否现实？有可操作性吗？我们是被淘宝刷了一把。快递根本没有可能找到底单。各位商家有遇到这样的情况吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到过，你这边当时跟客户应该旺旺留言，把新更换的单号发给用户。这样就有证据了
发货后请保留发货底单一段时间，还可以像快递开具签收证明，并且盖章
没遇到过 ，一般发两个件的我们也是给留言单号，但是如果遇到这种不讲理的人 ，这样做也没什么用 挺无奈的
快递是有单的，系统也有记录，你要是真实交易发货了，你的快件入库时也会录入系统，快件的重量是有记录的，你让快递给你提取底单和他们的系统记录开具证明就可以了