淘宝店被投诉知识产权,链接被删除,怎么处理?

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         原链接被删除,新的链接发布放了原链接评价截图会不会被投诉住,还有投诉方称未在全球范围内生产也未授权他人生产该产品

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果官方已经不再出售该商品,那你肯定不能卖了评价截图发在宝贝详情里,这个没问题的可以发,没有限制

    你好,前面你也提到另外一个问题,关于厂家盯着投诉,当时建议你与厂家去的联系,获得授权而现在你的商品已经被投诉删除,你所得到的证明商品生产过,对于厂家以及平台没有一点说服力,平台则会支持厂家如果您想要重新发布商品,最好还是去找厂家协商获得授权,至于重新发布的商品详情页放原商品好评截图,只要不涉及到品牌问题,是没啥问题的,但是既然厂家有过一次投诉,就会有第二次,甚至再次投诉的影响要比第一次投诉的影响大,甚至判定为售假,会对店铺造成毁灭性降权

      你好,题主,关于你的问题被投诉未生产售假,销售假冒的违规申诉问题,主要先搞清楚以下俩点: 1、你销售的产品是否是投诉方生产的产品,老款还是新款;如果是投诉方生产的,对方恶意投诉,可以通过选择不同的申诉场景来进行申诉材料准备,进行申诉,一般提供生产证明,比较简单,但是证据链路要清晰,且权威性高,很多微商因为没有天猫旗舰店,或者官网,证据收集相对困难,是可以申诉成功的,需要积极举证如果不是投诉方生产的,先搞明白自己什么地方侵权了,标题关键词,还是产品页面根据不同情况,来分析,同时选择不同申诉场景来申诉,来主张合理使用和不当使用,可以撤销售假处罚,对店铺影响较少一些,但这方面需要专业的知识产权法律知识产权,结合法律来进行抗辩申诉 2、自己是恶意销售和制造假冒商品,那就不用申诉了,立即停止恶意侵权避免品牌方发起更为严重的司法诉讼关于处罚后,店铺如何恢复,处罚时间是一个自然年内,恢复的话,如果无法申诉成功,自己找流量渠道,老顾客,微博短视频,直播,做自运营,会慢慢恢复一些!遇到知识产权违规问题,要沉着冷静,积极应对,因为很多是售假处罚,一旦处罚下来,店铺基本就权重降为零,流量断崖式下降,只有申诉成立,才能恢复

        你好,请一定重视这个问题,如果只是删除还好,如果判定假货扣分,就麻烦大了,淘抢购聚划算有过售假的都不能报名,而且店铺权重会很低,主动联系投诉方,看是否可以和平解决,自己可以同时准备申诉材料,申诉一下

          你好:1,在详情页放置评价截图内容只要不涉及对方品牌名称或者产品图片是没问题的! 2,建议可以将品牌名和晒图放到评价和用户说里面,你自己没说是卖该品牌产品,但是客户评论说买的是该品牌真品就和你没关系!买的人看评论以为是该品牌也没不关你事!这个也没法投诉(这是没办法的办法,可以的话请想办法获取授权) 3,直通车可以设置对应关键词,但是标题不设置,不过这样质量分也会相应低很多!,你的证明没有用,因为你没有证明你获得了对方授权啊,这才是重点!

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