天使善良的翅膀 楼主发布在分类 / 交易纠纷
今天一个同行用小号来拍单，我去仓库找了一遍，也没库存了，最近都缺货，厂家也没货，然后和他沟通了下，叫他申请退款，不搭理我，这心态也是醉了，那接下来怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
就挂着，一单影响不大，到时候要是他投诉未按约定时间发货，主动赔付就可以了，不扣分
如果能进到货就拿货给他发也可以从别家或厂家拍发给买家如果买家投诉不时间发货，及时主动赔付不扣分，也会有隐形降权的对店铺也是有影响的
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