淘宝店主图无故消失是什么原因?怎么挽救?

159****5907 楼主发布在分类 / 店铺管理

         从去年年底一直就出现丢失主图这个问题,删掉链接,重新上传还是出现同样的问题。到底是怎么回事啊?这个问题如何解决?难道有黑客黑我家店铺吗?求各路大神指点!                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.图片存在违规的地方,亲亲检查咱们的主图制作是否符合规定要求,并且有没有出现违禁词等;.图片是不是咱们自己做的,如果是使用其他人的图片,就有盗图的嫌疑,会被系统自动删除.其他问题,建议联系淘宝客服查看

    你好,下次再出现这问题时,马上换个手机登录试试,或者由-环境换成数据的再看看或者过一段时间再登录看看主图是自己做的还是一件代发来的?检查图片是否侵权盗图看看图片空间是否已满,主图是否在正常引用中图片是否是格式,尺寸是否*

      很有可能是图片有违规,如果直通车在推广的话,可以看看创意里面,这个可以直接找到原因!

        之前有问过淘宝客服么?让他们技术帮你在后台看一下我之前也有款宝贝无缘无故消失,后面一查才发现是系统自动屏蔽我详情页上的字

          看下有没有什么违规提示,实在不行的话就找万象人工客服问一下

            如果是一个宝贝重复出现这个问题,从新做一张主图试试如果是店铺多个宝贝重复出现这个问题,你直接拨打官方客服电话 打消费者客服电话 转人工 让他帮你转卖家人工客服 给你技术检查 直接打卖家客服不好打进去

              你的主图文字可能已经有违规情况,主图不要有微信文字,电话号码,证书,包过等等,你的主图做的不错,但就是因为这些内容导致你的图片被删除

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