淘宝店铺有一款宝贝收藏加购非常高，但是没有转化怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

三生风华学员

回复

题主你好，这款鞋不要放弃，它的收藏加购这么高，只要找到转化为什么这么低的原因，然后解决后，肯定会有很不错的销量的你的产品是新款，没有基础销量，评价和买家秀也没有，用户虽然对你的产品很感兴趣，但是没有一个评价难免会有所疑虑，所以你需要打消用户的疑虑，将基础销量做起来是第一，第二你可以直接在宝贝的详情或者在话术中写不满意直接退货啥的，第三则是你可以去看一下你的店铺流失的流量都去哪些店铺了，然后你可以去参考竞店的产品来优化下你的产品，第四，你还可以做一些活动，购买这款鞋子送小礼品什么的

桃园de泡泡学员

回复

这里需要先确定几个问题，第一你这收藏，加购对比同行是低是高，不能只看到自己，其次收藏和加购进来的入口不同，转化也是不一样的，例如一个搜索进来的收藏，和加购，一个是直通车定向推广，营销平台进来的不一样的，定向有个缺口，收藏加购率可以做到但是一单转化都没有，其次自己的内功，还有店铺流失情况关注一下，找到问题针对解决，

刘青青学员

回复

题主你好，有这么高的收藏加购，说明产品是受买家们喜欢首先看看你宝贝的基础建设有没有做好，基础销量（羊群效应）评价(展示效果）买家秀（展示效果）问大家（引导购买）当你把上述建设都做好了，如果流量没问题的情况下，转化率肯定不会低有帮助还请点个赞，关注旺旺，有问必答！

飞越神旗舰店学员

回复

放弃啥？新品没有基础的销量，评价，转化率肯定低啊，你收藏加购这么多，代表这款商品，有可能是爆款的潜质你现在唯一要做的就是，做评价，评价，评价！如果不抓紧，过几天流量就没有了

孙会祥学员

回复

你好建议你不要放弃 新款于这么高的收藏加购 说明产品还是很有优势的，流失的原因应该是没有评价，尽快吧评价做起来 转化是没有问题的， 这块也利用好可以进行二次的人群转化，通过直通车进行定向的精准引流 做好人群圈定 可以把咱们曾经购买过咱们宝贝的客户，自己正在浏览咱们同类宝贝的人群 以及领取过咱们店铺的优惠券的人群，和以及收藏加购的人群进行单独的二次投放，便于转化，这一块的人群客户意向购买度本身就很高的 可以去做二次的转化 所以我们这块利用好了的话 转化是很大的

zxc741学员

回复

是不是没什么基础销量评价，收藏加购还可以的话证明款式还不错把内功优化好再配合做点小活动 促进转化

大耳叨猫NO学员

回复

将同行产品问大家做个表格，在主图与视频上直接展现出来

sunjiwei234学员

回复

宝贝的收藏加购都还可以，说明咱们的宝贝还是可以的！第一咱们这边可以看下淘宝上面类似的宝贝的售价是多少，其他的商家有没有做活动，实际的一个购买的一个价格是多少，如果咱们的宝贝和其他的卖家的宝贝价格相差比较的大，可以做下店铺的活动来促进转化第二有收藏加购的买家咱们可以通过客户运营平台去针对这一类的人群去做一个促销促进他们进去一个购买而且这类的买家到时候成交了也是可以去进行去咨询下是不是对咱们的产品满意，满意的话可以去引导买家进行一个好评或者是晒图！这样的话可以促进转化！

xm_Danny学员

回复

如果你这些数据都是真实的，那你这个款式肯定是不能放弃的，新品这个高的加购收藏率这么高，证明你这个款式是很受客户欢迎的，没有转化，如果客单价高低没问题，可能是他们对你的信任度还不够，想买又不敢买的心理，就看怎么把这个信任度怎么建立起来了

百媚伊人学员

回复

题主，你好单纯的来看，你的收藏加购都还是有数据，证明没有到无药可救的状态，转化率太低，我们就要先从店铺的产品本身开始分析，是否价格定价不合理、主图、详情页没有解决客户的痛点、优惠券等等，其次就是分析你的访客行为，竞店数据，你的客户到底是流失到哪家店，为什么留不住你的客户，因为什么原因，对比你的竞店去做调整优化

xm_李艳萍学员

回复

亲 你好不要放弃 ，首先咱们的鞋子，收藏加购很好，所以说明市场的需求是有的，但是收藏加购后没有转化是因为咱们的产品竞争力不够，所以顾客流失了 ，所以建议你做好产品的基础销量和评论，然后在看咱们的转化情况，如果不行就要分析咱们的流失竞店，看看咱们的产品是因为什么原因流失的，然后去优化咱们的产品就可以帮你提升咱们的转化率，所以现在要找到产品转化低 的原因，放弃是不要的，因为咱们的收藏 加购说明产品的优势了

132****5668学员

回复

有这么高的收藏加购，说明产品是受买家认可的，是有市场的现在转化这跟不上，你就得看看是不是自己的优化还没有做到位，可以去看流量流失竞店，去有针对性的做优化

188****1036学员

回复

首先肯定不能放弃了，新款十天有这么高的收藏加购，说明产品很好的，优化下产品，看看竟店流失，跟流失的店铺比较下还有什么地方需要改进，最重要的是赶紧把销量评价做上去，这个是吸引转化最有效的方法，你要是有几十个销量评价，转化是没问题的当然了我对于你这个访客收藏加购比较怀疑，如果是正常的访客的话是很牛的了，赶紧做销量评价；如果你这个访客是花钱买来的，那就另当别论了

奋斗小青年1314学员

回复

您好！根据您店铺症状给出以下回答：低出价高溢价本身就是有问题的，这么给你说吧 比如你这个款 块钱 所有的人只是加购和收藏 说明你人群有问题，这些人都是加购和收藏的人群并不是转化好的人群， 也可以说你这部分人群，是整个类目里面人群最多的 只看不买的人， 不知道怎么给你解释，举例说明一下吧 大码女装 这个词看的人最多的是到这个人群的，你低出价高溢价，正好也是到这个人群， 所以你只是满足了 这个词人群最多的人 并不是转化最多的人，所以说可以定位为 你的人群不对， 开始在不知道人群的时候应该是 高出价低溢价，你把 优质人群例如加购未购买 或者收藏未购买这个人群 另外开一个计划，同样的词只看着个人群， 看看有没有转化总结一下估计是 你宝贝在找人群，但是正确的做法是人群找宝贝， 思维改变一下或许对你有帮助

150****6848学员

回复

访客转化率低，要了解访客行为都有哪些，最后流失到哪里，因此要关注的指标有收藏、加购、停留时间、访客特征、流失去向等，其中收藏和购物车是潜在的转化顾客，这里你要看有多少，其次就是停留时间是多久，有没有高于同行，如果低了，那就是商品没有吸引到顾客，最后看流失到那家，看竞店的优势来强化自己的店铺提高转化