淘宝店铺违规，申诉失败，怎么办？会有什么影响吗？
xm_啾啾 发布在分类 / 淘宝规则
之前收到一次违规 是描述不当 要求提供产品的各类资质质检 当时提交了 审核不通过 ，然后过了几天又收到了 这个描述不当的违规，扣6分删除了宝贝， 然后我打了小二电话 问他还需要什么东西 她说了我质检报告和品牌不符合 后来我吧所有的质检报告都发给他了 之后我去6分那个申诉 3分的那个也是复述了 结果两个 申诉不成立说是我没有提供授权和进货凭证 我现在应该怎么去找他们再申诉呢 已经没有申诉的入口了 授权和进货凭证都是有的
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般申诉只有一次机会的，申诉不过就没了建议你打电话给小二，看看能不能复审
你干嘛不一次性把所有资料都提交了，留着干嘛。只有一次机会。