淘宝买家退回无退回赠品，商家应该怎么处理？
xm_小江恩 发布在分类 / 交易纠纷
衣服发出时，赠送了袜子。买家退货时，没有退回赠品。买家申请退货后再也没有回复过我。现在需要举证，但快递方面不愿意出示证明，剩下其他的举证均苍白无力。请卖家们给点建议。其实我知道最终是要退款给买家，但真的是很讨厌买家这种行为，我是多希望买家至少随意的交流两句，然后袜子他留着也好。我感觉我怼上买家了，真的好讨厌他明明在线，就是不理人。算了，你们别答了，安慰两句吧
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xm_小江恩 发布在分类 / 交易纠纷
衣服发出时，赠送了袜子。买家退货时，没有退回赠品。买家申请退货后再也没有回复过我。现在需要举证，但快递方面不愿意出示证明，剩下其他的举证均苍白无力。请卖家们给点建议。其实我知道最终是要退款给买家，但真的是很讨厌买家这种行为，我是多希望买家至少随意的交流两句，然后袜子他留着也好。我感觉我怼上买家了，真的好讨厌他明明在线，就是不理人。算了，你们别答了，安慰两句吧
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
网络，我感觉卖家一直是弱势群体，买家凭借着各种优势，昧着良心干一些没良心的事情，说实话遇到只能是倒霉，大体淘宝都是偏向买家的
有不少买家就是这么缺德没品，商品没问题 退了算了