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直通车有点击率,没转化率怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先一般来说当店铺出现有流量有访客但是没转化的时候,很大程度上就是我们说的产品内部转换出现了问题。比如说我们参考以下的2个点:1、是否没有基础销量数据或者是评价呢?2、又或者说宝贝的价格是否没有竞争力呢?接下来我们就来一一说一下怎么从这2个点去解决。 一、并没有基础的销量数据或者评价大家都清楚这一点,这点是非常重要的,也是基础,是影响宝贝转化一个非常非常重要的因素。首先我们来说说基础销量这个点。说白了,基础销量就是影响的买家信任度,当我们换位思考的时候,就会知道销量的重要性,可能你现在处于尴尬的时期,不上不下的一个阶段,没有关系,只要你按照这个方向去思考和发展,就没有问题的,和销量是一样重要的,就是评价了,两者是相辅相成的关系,好的评价展示,可以给消费者画龙点睛的作用,所谓油多不坏菜,毕竟没有谁想做第一个试毒的小白鼠,当你有一定的基础销量就说明产品是有人买过的,那买家再去购买就能大大降低怀疑度。并且当你有了基础销量后,淘宝算法也会更多给你分配流量,毕竟在淘宝里就是一个飞轮效应,所以为什么好的店越做越好,差的永远起不来。这种基础销量对于产品的影响会比非标准产品要显著很多,标准产品的基础销量通常要根据行业内的一个销量情况来安排自己的基础销量,如果你不懂的话也没有关系,那就可以参考以下的思维导图来进行思考 二、宝贝价格没有竞争力除了上面说的基础评价和买家秀部分,产品的价格也是影响买家下单的一个重要因素。在淘宝搜索结果栏的最上方,有个卖家最喜欢的价格区间,这个可以做一个参考。 再结合同行竞品的价格,自己的拿货价,利润空间等等做价格调整。不要盲目的去打价格战,价格低不一定就能出单的,之前有个卖家,优化了图片标题还是没有出单最后然他调整一下价格就出单了。除此之外还有就是要懂得利用消费者的心理,去做促销之类的,你的促销不用很多,就只是为了给消费者一种暗示,这个价格是非常划算的,可以通过期限设置等增加买家的急迫焦虑感。如果你把上面这几点都做好了,但是还是没有转化,那么就可能建议你回头看看产品本身是否有市场,是不是选品没选好了。
太正常了
都一样,转化率也不高,如果是太高的点击率没有成交,有可能真的是宝贝没有太多的优点,买家放弃了购买的欲望。可以优化一下宝贝,把宝贝详情做得更加有说服力,优点尽量的显示出来,这样买家才有可能点击进出而购买了呢。
看产品的性价比吧,慢慢自己会好起来的
提高售前转化率一直是我在给客服培训中很重视的一个环节,我一直强调,转化是我们的目的,挖掘到客户的需求才是我们能够做到有效提升转化的捷径,我一般不会让客服做固定的话术,因为每一个客服的性格不同,把方法和技巧告诉他们,让他们发挥自己的特长,能在客服岗位竞争下来的,都是用心做客户沟通的;对于因为A没货的情况,我们一般也是会推荐一款B商品,但是在推荐之前是需要了解客户购买A商品的真实目的,从而找到更加适合客户的B商品,同时尽量多拿出一些优惠小礼物来表达A没货的补偿;针对以上问题,做好售前的高转化,对于客服来说,不仅仅是要有话术技巧,还要对自己的产品属性了然于心,以及对客服需求的挖掘。
开店也要店租呢
直通车多半是用来引流转化得看产品只要不太亏本就先烧着再主图与描述慢慢优化
我现在都不敢开直通车都没什么效果
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都一样,转化率也不高,如果是太高的点击率没有成交,有可能真的是宝贝没有太多的优点,买家放弃了购买的欲望。可以优化一下宝贝,把宝贝详情做得更加有说服力,优点尽量的显示出来,这样买家才有可能点击进出而购买了呢。
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开店也要店租呢
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