淘宝虚拟发货赔偿多少?有什么规则?
184****1374 发布在分类 / 新手开店
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淘宝网关于卖家虚假发货的赔偿规范是向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》第三十六条,卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
依据淘宝官方的规则,虚假发货属于违犯承诺的一种,一旦触及虚假发货,完整退还货款是肯定的,这是对买家权益最根底的保证,然后能够由双方就赔偿问题停止协商,假如协商不成,能够申请淘小二介入,依据规则赔偿违约金。
有什么规则?
依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》第四十一条 违犯承诺规则:【定义】违犯承诺,指卖家未按商定或淘宝网规则向买家提供承诺的效劳,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按商定及淘宝网规则向买家实行承诺。
【违规类型】普通违规行为(A类)【违规扣分与违规处置措施】(一)卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违犯买卖方式、效劳承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违犯特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述罗列的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中以为构成违犯承诺行为的,从其规则。


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