淘宝卖家遭遇买家恶意退款，反复申请怎么办？对店铺有没有影响？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

玉宝宝学员

回复

同意退货退款，省事，不会影响店铺

味三学员

回复

这个我也不清楚，但是您可以直接联系客服的，您可以去后台投诉他的

xm_阿天学员

回复

我也是遇到这种问题，怎么样才能让小二介入呢，这个问题都一个多月了

155****4877学员

回复

如果你的产品没有问题，他申请的理由是质量问题的话不管是仅退款还是退货退款你都直接拒绝申请，如果他申请的理由是他个人的原因退货退款，那就直接同意退款，若只申请仅退款就直接拒绝，反正他申请你就拒绝，跟他耗呗，没有淘宝介入没什么影响，你也可以举报他。