左手泡沫 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
选项是自由搭配，联系客服（慎拍） 详情也表明流程，要求先跟客服聊才能拍下付款，可顾客一话不说，直接拍下付款！搞得我没法发货，我也联系他了，但是一直没有回复！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您店铺症状给出以下回答：.跟买家进行协商.和小二进行沟通
按淘宝的规定你是不能发布这种不确定的的，客户下单了你就必须发货，建议你尽量跟客户协商赔点撤诉吧，不敢说你百分百败诉，大概率的事件是你判你输了如果客户不同意，只能是试着申诉了看看了
需要和买家协商处理！这种如果被投诉的话，也只有截图介入了没有办法的，多和小二沟通一下而且这种投诉第一次不扣分的，也不要太担心了
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