《天猫预售业务管理规范》变更，官方公告!

每到大型活动，天猫或者淘宝都会开展预售，为了向消费者传递更加清晰的预售商品心智，更好得保障消费者的利益，天猫对预售规则做如下调整：第十二条【定金管理】(一)定金额度管理：1、 报名商品的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元;2、 预售商品的定金金额须为10的倍数;3、 若预售商品价格小于500元，定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间;4、若预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间，定金金额须大于等于50元，且小于等于预售商品价格的20%;5、若预售商品价格大于等于1000元，定金金额须大于等于100元，且小于等于预售商品价格的20%。

(三)定金规则：1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《天猫规则》及相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于：3.1在买家发起退款、投诉时，卖家还未将商品寄出的;3.2买家以延迟发货为由，申请退款、退货退款，且最终订单状态为交易关闭的。

4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《天猫规则》及相关规则处理。

在购买预售产品之前，买家一定要考虑清楚，这个商品是不是你想要的，后续如果不想要了，支付的定金是不予退还的。

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