qql8o 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退款，我已经处理退款给买家了。按说此时交易已经关闭了，为什么买家还能写评价？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货订单也是可以评价的，一直都有的
亲，正常交易只要确认收货后就可以评价的哦，除非个别是小二介入的订单被关闭了就不能评价。望采纳，3部言小悠
那是退款的售后评价，不是交易评价
貌似只有退款退货之后才没有评价的窗口
亲，您好天猫，申请仅退款，买家选择我要退款，然后会跳出来一个选项，未收到货和已收到货，如果买家选择已收到货，这样仅退款退款成功后会显示交易成功，买家有评价入口，如果买家选择未收到货，退款成功后则会显示交易关闭，买家没有评价入口如果是退货退款，不管买家申请的金额是否是全额，退款成功后都会显示交易关闭，订单就不会有评价入口了C店的仅退款和天猫基本上是差不多，但是C店申请退货退款，退款成功后交易显示关闭，买家会有一个售后评价入口，这个评价内容是会在PC端的售后评价里面展示，无线端是默认不展示的哦这些评价都是评价后不能再次修改，建议您做好解释工作哦，一个的好的解释效果可能比差评内容更具有说服力哦希望能对您有所帮助哦，加油！
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