物流没有更新，但是已经发出去，也已经收货？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

敏敏敏女子学员

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亲您好，先排查物流公司是否选择错误，物流单号是否输入错误。

158****9117学员

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你好，建议查看下你的单号是否填写正确，如果一切正常，建议在菜鸟裹裹查看下，可能是返回物流消息延迟导致的，实在不行，联系客服解决下

158****9254学员

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亲，建议核实：
1、填写的物流信息是否正确，
在操作发货时请仔细核对物流单号字母大小写是否正确（如：顺丰SF写成sf）、物流单号位数是否正确、快递公司名称是否正确，是否存在非法字符等;若物流公司填写"其他"则不会有物流信息更新展示。
容易混淆的快递公司：
百世快递和百世快运
区别方法：将商家提供的运单号输入查询，是在百世快运中可以查到说明就是百世快运，百世快递中可以查到就是百世快递的，查询链接点此查看，看商家实际可以查到物流信息的与选择的快递公司是否是同个公司。
安能物流与安能快递
区别方法与前面一致，安能快递官网：点此查看。
EMS与EMS经济快递
区别方法：一般1开头的是标准快递，5,9，k开头的是快递包裹，经济快递也是属于快递包裹。
2、填写快递公司是从下拉框中选择的，还是自己输入填写的，如是自己输入填写的也会不展示，一定要从下拉框中选择。
3、物流官网信息是否有显示，官网没有订单中也会没有。
4、以上原因都排除后，建议通过菜鸟裹裹页面输入运单号查看物流信息，如裹裹有展示的话再到订单中查看，这种一般是物流公司没有将物流信息回传给菜鸟，我们到菜鸟裹裹查询一次后会触发菜鸟拉取这个运单数据，拉取到就可以了，或者可以直接联系快递公司将数据同步给菜鸟即可。