九屹 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝不是规定谁错谁承担吗?我们拒绝买家申请,同时要求修改退款金额,但买家并没修改,直接申请淘宝小二介入。可笑的是淘宝小二还是把全款包括发货运费退给买了,不知道淘宝小二是根据什么判定的,能给合理解释吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
现在小二偏向买家的
淘宝买家介入是有一个淘宝小二判定 和大众审判的
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