非包邮商品淘宝买家申请退款,运费为什么要卖家承担?

九屹 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         淘宝不是规定谁错谁承担吗?我们拒绝买家申请,同时要求修改退款金额,但买家并没修改,直接申请淘宝小二介入。可笑的是淘宝小二还是把全款包括发货运费退给买了,不知道淘宝小二是根据什么判定的,能给合理解释吗                

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淘宝小二
4 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在小二偏向买家的

    淘宝买家介入是有一个淘宝小二判定 和大众审判的

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